„Bělení zubů děláme na pobočce Karlovo náměstí, tam bych vás objednala na konzultaci. Jste u nás nový, nebo už jste k nám chodil?“
Objednání bělenípřepis z demo linky
Recepce, která se
řídí sama
Speakly je AI front-office pro zubní kliniky. Jana zvedne každý hovor do jedné sekundy, klidně čtyřicet naráz a v sedmdesáti jazycích. Objedná pacienta přímo do kalendáře, obvolá čekací listinu i recally a každou zachráněnou korunu ukáže černé na bílém.
Součást každé instalace
40 souběžných hovorů/70+ jazyků/Rezervace přímo do kalendáře/GDPR · EU hosting/Provoz 24/7
Proč to řešit
Každý nezvednutý hovor je pacient,
který se objednal jinde.
Pátek 19:42 · po zavírací době
Jana zvedá do jedné sekundy
Najde volný termín v kalendáři
Rezervace potvrzena · +2 150 Kč
Hovor, který by spadl na zem
Po zavírací době, o víkendu, i když volá čtyřicet lidí naráz: Jana zvedá okamžitě a dotáhne hovor až k potvrzené rezervaci ve vašem kalendáři. Obsazeno u vás přestane existovat.
Zná pacienta i vaši kliniku
Vracejícího se pacienta pozná podle telefonního čísla, nového provede vstupem. Ceny bere jen z vašeho ceníku, ví, která služba se dělá na které pobočce, a domluví se v 70+ jazycích, včetně ukrajinštiny a vietnamštiny, které dnes v ordinaci neobslouží nikdo.
Zrušený termín zítra 9:00, obvolávám čekací listinu
Nový tiket: pacient prosí o zavolání zpět (implantáty)
Potvrzení a připomínka termínu odeslány pacientovi
Židle nezůstane prázdná
Zrušený termín? Jana obvolá čekací listinu a místo zaplní. Co nejde vyřešit hned, skončí jako tiket pro recepci se jménem a číslem, takže nic nezapadne.
Co Jana umí
Nestavíme voicebota.
Stavíme kliniku na autopilota.
Banky a aerolinky vyřizují miliony hovorů čistě přes AI. Stejná technologie je dnes v ordinacích, jen se o ní zatím neví. Speakly je vertikální AI pro zubní kliniky: nezvedá jen telefon, ale vede celý front-office, od prvního hovoru pacienta po zaplněné křeslo po zrušení termínu.
Příjem hovorůV každé instalaci
Žádný zmeškaný hovor
Zvedá 24/7, i o svátcích, i ve tři ráno. Čtyřicet hovorů naráz, takže obsazeno neexistuje ani v pondělí ráno. Objednává přímo do kalendáře, zná ceník, pobočky i storno podmínky.
Aktivní osloveníV každé instalaci
Autonomní front-office
Sama obvolává recally a čekací listiny, hlídá no-shows, posílá potvrzení a připomínky, vyřizuje dotazy na pojišťovny. Recepce řídí, Jana vykonává.
Řízení kapacityV každé instalaci
Klinika na autopilota
Hlídá obsazenost křesel, plánuje kapacitu a mluví s pacienty všemi kanály: telefon, SMS, web i e-mail. Vy léčíte. O zbytek se stará ona.
Nasazení je otázka dnů, ne měsíců, a nastavíme ho na míru tomu, jak vaše ordinace opravdu funguje. Výhoda prvních: klinika, která nasadí AI dnes, sbírá pacienty všech, kteří nezvedají telefon.
Kdy Jana zasahuje
Jedna recepční, čtyři situace, kdy vydělává.
Špička v ordinaci
Recepce ošetřuje a telefon zvoní? Jana přebírá každý hovor, který by jinak spadl, a pacienta objedná dřív, než stihne zavolat konkurenci.
Jak to funguje
Jeden přesměrovací kód,
žádný zásah do provozu.
Přínosy
Recepce beze změny, tržby beze ztrát.
Nikdy neobsazeno
Zvedá do jedné sekundy, 24 hodin denně, 7 dní v týdnu a čtyřicet hovorů současně. Pondělní ráno ani kampaň v rádiu linku nepoloží.
Zachráněná tržba
Počítadlo korun z hovorů, které by jinak nikdo nezvedl. Každá koruna na něm je z definice koruna, která by byla ztracená.
Zná vaši kliniku
Služby, ceník, pobočky i storno podmínky. Ví, co se kde dělá, nabízí jen skutečně volné termíny a nikdy si nevymýšlí.
70+ jazyků, jeden hlas
Zdvořilá čeština, ukrajinština, vietnamština, angličtina, ruština, němčina a desítky dalších. Jazyk pozná podle pacienta a plynule se přepne i uprostřed věty.
Žádný hovor bez výsledku
Když nejde rezervovat, vznikne tiket se jménem a číslem a recepce zavolá zpět. Nic nezapadne.
GDPR v pořádku
EU hosting, 90denní retence přepisů, oznámení o AI a nahrávání na začátku hovoru a zpracovatelská smlouva před spuštěním.
Srovnání
Co se stane s hovorem,
který recepce nestihne?
| Hlasová schránka | Externí call centrum | Speakly | |
|---|---|---|---|
| Zvedne ve 3 ráno i o svátcích | jen v pracovní době | ||
| Objedná přímo do kalendáře XDENT | |||
| Zná ceník, pobočky a storno podmínky | čte obecný skript | ||
| 70+ jazyků včetně ukrajinštiny a vietnamštiny | za příplatek, pár jazyků | ||
| Zvedne 40 hovorů současně | nikoho nezvedne | podle počtu operátorů | |
| Obvolá čekací listinu při zrušeném termínu | |||
| Výsledek hovoru | vzkaz, který nikdo nepřehraje | lísteček pro recepci | rezervace hned v hovoru |
| Ukáže zachráněnou tržbu v korunách | |||
| Garance: neplatíte měsíc, který se nevyplatí |
Prověřeno v ostrém provozu
Nejsme první, kdo tuhle technologii pouští na telefon.
Speakly stojí na hlasové platformě ElevenLabs, té samé, která dnes obsluhuje telefonní linky zdravotnických firem po celém světě. Následující čísla nejsou naše. Jsou to veřejně publikované výsledky jejich zákazníků a uvádíme je proto, že vrstva pod Speakly není experiment.
Zdravotnictví
88 %příchozích pacientských hovorů odbaví AI a náklady na hovor klesly o 66 %.
EliseAIDomácí péče
~90 %hovorů o termínech a změnách plánu péče se vyřeší od začátku do konce bez člověka.
EldraHypotéky
100 000hovorů měsíčně; 35,5 % dotazů proběhne kompletně automaticky.
BetterSlužby
219 hpráce personálu vrácených každý měsíc; 30 % hovorů se vyřeší samo.
HelloSpokeZdroj: publikované případové studie ElevenLabs. Jde o výsledky těchto firem, ne Speakly. Technologická vrstva je ale stejná.
Ukázky z hovorů
Takhle zní Jana,
když zvedne váš telefon
XDENT
Google Ads
Meta Ads
SMS a e-mail připomínky
GDPR · EU hosting
Kalkulačka
Kolik vás stojí hovory, které nikdo nezvedne?
Posuňte hodnoty podle své ordinace. Počítá se jen to, co se dnes nedovolá: pacienti, kteří položí telefon a vytočí kliniku o ulici dál.
Kč
týdně
%
×
Ztracená tržba1 341 600 Kčročně
- Měsíčně
- 111 800 Kč
- Rezervací týdně navíc
- 6
Orientační odhad. Skutečná zachráněná částka závisí na počtu hovorů, volné kapacitě a skladbě výkonů. Přesná čísla za vaši ordinaci uvidíte po 14 dnech pilotu, z reálných hovorů, ne z odhadu.
Garance
Garance, se kterou
nejde prohrát
Začínáme 14denním pilotem zdarma. Na jeho konci dostanete pilotní zprávu: jednu A4 s vašimi čísly, vygenerovanou přímo z dat. A dál platí jediné pravidlo:
Počítadlo zachráněné tržby, které to prokazuje, máte celou dobu před očima.
Když v daném měsíci nezachráníme víc, než Speakly stojí, ten měsíc neplatíte.
Obvykle do týdne. Stačí jeden podmíněný přesměrovací kód na recepci. Čísla, ústředna ani software se nemění. Janu předem naučíme váš ceník, služby a pobočky.
Ne. Vaše linky zůstávají a recepce zvedá dál jako dřív. Jana dostává jen hovory, které by jinak spadly: obsazeno, nezvednuto, po zavírací době.
Ano. Nejrychlejší start je přesměrování ze stávající linky, na přání ale zřídíme vlastní číslo, na kterém Jana zvedá všechno. Vracející se pacienty poznává podle telefonního čísla a jedná s nimi jako recepční, která je zná: ví, kdy u vás byli naposledy a ke komu chodí.
Čtyřicet současně, na každou kliniku zvlášť. Vaše kapacita se s nikým nedělí. V praxi to znamená, že u vás obsazeno přestane existovat: pondělní ráno, den po svátcích i den, kdy vám vyjde kampaň, obslouží Jana bez fronty.
Více než sedmdesáti. Kromě češtiny, angličtiny a ruštiny také ukrajinsky, vietnamsky a německy, tedy jazyky, kterými mluví největší menšiny v Česku a se kterými si běžná recepce neporadí. Jazyk pozná podle pacienta a přepne se i uprostřed hovoru.
Nikdy nehádá. Když nejde rezervovat nebo pacient potřebuje něco mimo její kompetence, vznikne tiket se jménem a číslem a recepce zavolá zpět. Akutní bolest pozná a předá kontakt na pohotovost. Lékařské rady neposkytuje nikdy.
Hovor začíná oznámením, že jde o AI asistentku a hovor je nahráván. Data běží na serverech v EU, přepisy mažeme po 90 dnech a před spuštěním podepisujeme zpracovatelskou smlouvu.
Ano. XDENT podporujeme nativně včetně skutečných volných termínů; na ostatní rezervační systémy se napojujeme podle toho, co používáte. Napište nám, se kterým pracujete, a řekneme vám rovnou, jak dlouho to zabere.
Cena se odvíjí od velikosti kliniky a počtu poboček. Platí ale jediné pravidlo: když v daném měsíci nezachráníme víc, než Speakly stojí, ten měsíc neplatíte. A začínáme 14denním pilotem zdarma.
Nemusíte nám věřit, uvidíte to. Živý dashboard ukazuje každý hovor s přepisem a počítadlo zachráněné tržby. Každý hovor navíc projde automatickou kontrolou kvality: žádné lékařské rady, ceny jen z ceníku, potvrzené údaje před rezervací.
Vyzkoušejte živě
Dvě minuty hovoru řeknou
víc než celý web
Zavolejte si s Janou v živém demu a objednejte se jako pacient. Pak se pojďme bavit o pilotu pro vaši kliniku: čtrnáct dní zdarma.